Kargo politikası

Kargo Politikası

1. Gönderim Süresi

   • Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içinde işleme alınır.
   • Teslimat süresi, ürünün tedarikçiden temin edilmesi ve gönderilmesi sürecine bağlı olarak 7-21 iş günü arasında değişebilir.

2. Kargo Ücretleri

   • Kargo ücretleri, siparişinizin teslimat adresine, sipariş tutarına ve seçilen gönderim yöntemine bağlı olarak değişebilir. Kargo ücreti, ödeme sayfasında siparişinizin toplamında belirtilecektir.
   • Bazı promosyon dönemlerinde, belirli sipariş tutarlarının üzerinde ücretsiz kargo sunulmaktadır.

3. Teslimat Süresi ve Adres

   • Kargonuz, belirttiğiniz teslimat adresine göre tahmini teslimat süresiyle gönderilecektir. Lütfen adresinizi doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olun.
   • Teslimat adresindeki hatalar veya eksiklikler nedeniyle oluşan gecikmelerden sorumlu değiliz.

4. İzleme Bilgileri

   • Siparişiniz gönderildikten sonra, kargo takibi için bir izleme numarası sağlanacaktır. Bu numara, siparişinizin durumunu takip etmenizi sağlayacaktır.

5. Uluslararası Gönderimler

   • Uluslararası siparişler, ilgili ülkenin gümrük işlemleri ve yasal gereksinimlerine tabidir. Gümrük vergisi ve diğer ithalat ücretleri alıcıya aittir.
   • Uluslararası teslimat süresi, gümrük süreçleri ve yerel taşıma hizmetlerine bağlı olarak değişebilir.

6. Gecikmeler ve Kaybolan Paketler

   • Kargo gecikmeleri, taşıyıcı firmalar veya tedarikçi kaynaklı olabilir. Bu tür durumlarla ilgili olarak sizinle iletişime geçeceğiz.
   • Paket kaybolursa, taşımacının araştırma başlatmasını talep edeceğiz. Bu süreç 5-10 iş günü sürebilir.

7. Değişiklikler ve İade

   • Kargo politikamızda zaman zaman değişiklikler olabilir. Bu tür güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır.